« Toute personne a droit à l'aide sociale. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine » Art.1 de la loi organique des CPAS ℹ️
Ce projet, en collaboration avec le Groupe Action Surendettement (+32 (0) 63 602 086), vise la prévention et l'information relatives à l'économie d'énergie.
Ce service est mis en place afin de traiter de façon spécifique les problèmes liés aux dettes d'énergie : eau, gaz et électricité.
L'assistant social négocie avec vous des plans de paiement avec les fournisseurs, sollicite le service de médiation de l'énergie pour déposer des plaintes, aide au choix d'un fournisseur d'énergie, …
Une guidance sociale énergétique est proposée aux usagers sous la forme d'un accompagnement personnalisé du ménage, à plus ou moins long terme, afin d'identifier les mesures à prendre pour réaliser des économies d'énergie, les aider à les mettre en pratique et ainsi réduire le montant des factures.
Il arrive fréquemment que les dettes ou factures d'énergie impayées révèlent une situation d'endettement beaucoup plus grave. Dans ce cas, les personnes sont orientées vers le service de médiation de dettes.
Nous réalisons des visites à domicile dans le but de relever tous les éléments à modifier dans le logement afin d'économiser de l'énergie. Ensuite, nous effectuons toutes les démarches nécessaires à l'obtention des diverses primes à l'énergie.
